Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Xabier García Sande
Correo de privacidad: infor@voltihogar.com
Sitio web: https://voltihogar.com
País de establecimiento: España
2. Qué datos se tratan
VoltiHogar puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre, correo electrónico, asunto y mensaje cuando el usuario contacta voluntariamente.
- Dirección IP y datos técnicos básicos incluidos en los registros de seguridad del servidor.
- Preferencias de cookies y datos técnicos necesarios para registrar la elección del usuario.
- Información técnica y de navegación tratada mediante Google Analytics cuando corresponda.
- Cualquier otra información que el propio usuario incluya voluntariamente en su consulta.
No deben enviarse contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad completos, información sanitaria ni otros datos especialmente sensibles.
VoltiHogar no permite comentarios, no ofrece cuentas de usuario, no envía una newsletter y no recoge solicitudes de presupuesto para transferirlas a instaladores.
3. Finalidades y bases jurídicas
Responder consultas
Los datos enviados por correo electrónico o mediante un futuro formulario de contacto se utilizarán exclusivamente para gestionar y responder la consulta.
Base jurídica: consentimiento del usuario al enviar voluntariamente el mensaje. Si la consulta solicita medidas previas a una posible relación contractual, también puede resultar aplicable el artículo 6.1.b del RGPD.
Los datos de contacto no se utilizarán para enviar publicidad o newsletters.
Seguridad y funcionamiento
El alojamiento puede generar registros técnicos para entregar las páginas, resolver errores, prevenir accesos abusivos y mantener la seguridad.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en mantener la seguridad, integridad y disponibilidad del sitio.
Preferencias de cookies
CookieAdmin puede guardar la elección de cookies y registrar información técnica asociada al consentimiento, como una dirección IP anonimizada y el país, según la configuración del complemento. El proveedor indica que los registros de consentimiento se almacenan en la propia base de datos de WordPress.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en respetar y acreditar la elección del usuario.
4. Servicios de Google
Google Analytics
VoltiHogar utiliza Google Analytics, integrado mediante Site Kit by Google, para obtener estadísticas sobre el uso del sitio y mejorar sus contenidos.
Este servicio puede tratar información técnica y de navegación, como el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas, los eventos de interacción, la procedencia aproximada de las visitas y determinados identificadores en línea.
Cuando sea legalmente necesario, el almacenamiento y el tratamiento con fines analíticos permanecerán desactivados hasta que el usuario otorgue su consentimiento mediante el panel de cookies. El consentimiento puede retirarse posteriormente desde la configuración de cookies.
Base jurídica: consentimiento del usuario cuando resulte exigible.
Google AdSense
VoltiHogar ha solicitado participar en Google AdSense, pero actualmente no muestra anuncios.
Si la solicitud resulta aprobada, Google y sus colaboradores podrán utilizar cookies, almacenamiento local, direcciones IP y otros identificadores para mostrar anuncios, limitar su repetición, medir su rendimiento y prevenir el fraude.
Antes de activar los anuncios se configurará una plataforma de gestión del consentimiento admitida por Google y se actualizará la información concreta sobre los proveedores y tecnologías utilizados. La publicidad personalizada solo se habilitará cuando exista una base jurídica válida y se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
Puede consultar cómo utiliza Google la información procedente de sitios que emplean sus servicios en:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
5. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden ni se ceden a terceros para sus propios fines comerciales.
Pueden intervenir los siguientes proveedores:
- Namecheap, Inc. y sus subencargados, como proveedores de alojamiento e infraestructura, únicamente en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio.
- Google Ireland Limited y las empresas de su grupo, cuando se utiliza Google Analytics y, si finalmente se activa, Google AdSense. El tratamiento se realizará conforme a las preferencias de consentimiento del usuario y a las condiciones aplicables de Google.
- CookieAdmin, como tecnología utilizada para gestionar y conservar las preferencias de consentimiento, conforme a la configuración aplicada en WordPress.
Si se configura un formulario dentro de WordPress, se identificará el complemento utilizado y se comprobará si almacena mensajes en la base de datos o interviene algún proveedor adicional.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Namecheap informa de que determinados datos pueden tratarse en Estados Unidos. Su acuerdo de tratamiento prevé la aplicación de cláusulas contractuales tipo y otras garantías legalmente exigibles cuando corresponda.
El uso de los servicios de Google también puede implicar tratamientos o transferencias internacionales. Google declara aplicar los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable para dichas transferencias.
Los usuarios pueden consultar información adicional sobre las condiciones de privacidad y las transferencias internacionales en las políticas de cada proveedor.
7. Conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos orientativos:
- Consultas: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual o sea necesario conservarlas para atender responsabilidades.
- Registros técnicos: durante el periodo necesario para la seguridad, el diagnóstico y la investigación de incidencias, conforme a la configuración efectiva del alojamiento.
- Preferencias de cookies: durante 180 días, conforme a la configuración aplicada en CookieAdmin.
- Prueba del consentimiento: durante el tiempo necesario para acreditar la elección y atender posibles responsabilidades. Los registros se revisarán y eliminarán periódicamente cuando dejen de ser necesarios.
- Datos de Google Analytics: durante el plazo configurado en la propiedad de Analytics y conforme a las opciones de conservación proporcionadas por Google.
Los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción exigibles cuando sea necesario atender obligaciones o responsabilidades legales.
8. Derechos
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición cuando proceda.
- Portabilidad cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos debe escribir a infor@voltihogar.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar su solicitud. Solo se solicitará documentación adicional cuando sea imprescindible para verificar la identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
9. Menores de edad
VoltiHogar no está dirigido específicamente a menores ni pretende recoger conscientemente sus datos.
Si un menor necesita contactar con el sitio, deberá hacerlo con la asistencia de sus progenitores o representantes legales.
10. Seguridad
Se aplican medidas razonables de seguridad, como HTTPS, control de accesos, actualizaciones, copias de seguridad y restricción de permisos.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Enlaces externos
Los sitios enlazados tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Esta política se aplica únicamente al tratamiento realizado a través de VoltiHogar.
12. Cambios en esta política
Esta política se actualizará cuando se añadan, retiren o modifiquen formularios, proveedores, sistemas de analítica, publicidad u otros tratamientos.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de la página.